POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA
Na JO Fitness, trabalhamos para que seus pedidos sejam enviados com segurança, agilidade e praticidade, proporcionando a melhor experiência de compra possível.
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Todos os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
O prazo para separação, conferência e postagem é de até 2 dias úteis.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e modalidade de frete escolhida no momento da compra.
A estimativa de entrega é informada automaticamente durante o checkout, antes da finalização do pedido.
FORMAS DE ENVIO
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e serviços logísticos especializados, garantindo mais segurança e eficiência no transporte dos pedidos.
VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
- CEP de entrega;
- peso e volume do pedido;
- modalidade de envio selecionada.
A JO Fitness poderá disponibilizar campanhas promocionais com condições especiais de frete, incluindo frete grátis em períodos promocionais.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento através do e-mail cadastrado no pedido, permitindo o acompanhamento completo da entrega.
TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição ou remetente.
ENDEREÇO DE ENTREGA
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A JO Fitness não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de informações incorretas, incompletas ou ausência do destinatário no local da entrega.
ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas sobre pedidos, entregas ou rastreamento, nossa equipe estará disponível através dos canais oficiais de atendimento.
